Diversité

Continuer à faire évoluer la culture d'entreprise

Nous oeuvrons à améliorer la culture, les valeurs et les comportements de notre organisation sur la voie de la diversité et de l’inclusion. Cette démarche exige un engagement dans de nombreux domaines et concerne notamment :

• les valeurs et principes fondamentaux (tels que l'égalité et le respect) ;
• la politique du personnel (attirer des talents divers) ;
• le développement des talents (conserver les talents);
• le développement du leadership (coaching et développement des managers) ;
• la culture de l’organisation ;
• la politique vis-à-vis des groupes cibles (groupes spécifiques sous-représentés en considérant genre, génération, handicap, origine, orientation sexuelle, etc.).

Tirer parti de la diversité et promouvoir l’inclusion

À l’ONSS, nous veillons à valoriser pleinement la diversité partout présente, à tous les niveaux de l’organisation. En la cultivant, nous en récoltons les fruits. Elle élargit l’éventail des idées, des points de vue et des solutions créatives. Des personnes différentes apportent des approches variées face aux problèmes et aux défis, ce qui constitue une source de stratégies innovantes et efficaces.

L'inclusion peut en outre renforcer la motivation, productivité et satisfaction sur le lieu de travail. Du fait d’être inclus, les employés se sentent en effet valorisés, respectés et plus impliqués dans leur travail et dans l'organisation dans son ensemble. Enfin, un environnement professionnel inclusif contribue à attirer et retenir les talents.

Reconnaissant la nécessité de mettre à profit la diversité existante, nous stimulons la collaboration et l'apprentissage mutuel. À chaque fois qu'un travail d'équipe est établi ou qu'un projet commun est mis en place. Nous sensibilisons les employés à d’autres réalités que les leurs et les encourageons à adopter une attitude ouverte, contribuant ainsi à un climat de travail sans barrières.

L’ONSS s’adresse à toutes et tous, en tenant compte de la diversité des genres, des parcours, des origines, des âges et des situations de vie.

Initiatives menées en 2025

Action 1 : réaliser les objectifs du contrat d’administration relatifs à la diversité et à l’inclusion

• Nous avons coordonné le réseau des responsables de la diversité et de l’inclusion des Institutions publiques de sécurité sociale (IPSS).
• Nous avons participé aux groupes de travail du groupe pilotage fédéral diversité et du réseau fédéral inclusion.
• Nous avons poursuivi nos efforts pour augmenter le taux d'emploi de personnes en situation de handicap en intensifiant les recrutements et en installant un accompagnement spécifique appelé « trajet d’accueil ».
• Nous avons mis en place des actions de sensibilisation pour éviter que le genre n’intervienne dans les rémunérations, les promotions ou le recrutement.

Action 2 : responsabiliser et sensibiliser

La promotion de la diversité et de l’inclusion est l’affaire de tous et constitue une valeur essentielle pour l’ONSS. Par « diversité », nous entendons tous les aspects qui différencient les individus les uns des autres.

Nous avons mené plusieurs actions de sensibilisation :

• information de tous les fonctionnaires concernés sur la politique fédérale de diversité et utilisation active d’une boite mail diversity@onssrszlss.fgov.be pour faciliter la communication ;
• communication interne et externe ciblée sur la diversité et l’inclusion afin de garantir un intérêt durable pour ces thèmes ;
• participation active à des actions lors d’importantes journées thématiques (Pride, Journée Fédérale de l’Inclusion, etc.) ;
• formations organisées sur la neurodiversité et le management inclusif à l’attention des dirigeants ;
• création d’une playlist sur Talent Belgium qui regroupe différentes formations internes et externes (ONSS, BOSA, UNIA…) sur la thématique de la diversité et de l’inclusion pour tous les collaborateurs ;
• organisation d’un afterwork LGBTQIA+ et allié·e·s (balade dans les rues de Bruxelles retraçant l’histoire de la communauté) ;
• visite d’une exposition à l’ULB dans le cadre de la Journée internationale des droits des femmes et article sur Orli proposant de participer à diverses initiatives organisées à Bruxelles et dans toute la Belgique ;
• organisation, avec les autres IPSS, d’une Journée de la solidarité pour laquelle le personnel intéressé a reçu un jour de dispense de service en vue d’accomplir du travail bénévole ;
• collaboration avec AccessAndGo pour réaliser un audit du bâtiment Horta et formuler des recommandations visant à améliorer son accessibilité ;
• développement d’un partenariat avec la FEBRAP et accueil d’une stagiaire ergothérapeute afin de questionner et formuler des recommandations sur la mise en place des aménagements raisonnables ;
• sensibilisation de la cellule marchés publics à la possibilité de recourir également aux entreprises de travail adapté (ETA) pour nos marchés, commandes et autres procédures d’achat.

Action 3 : développer et ouvrir la participation aux divers talents

La diversité n’est pas un objectif en soi. Nous entendons plutôt rassembler les différents points de vue pour une meilleure prise de décision (« diversité de pensée/diversity of thought ») et tendre vers l’inclusion de tous.

Toutes les différences visibles et invisibles entre les personnes sont pertinentes : genre, âge, antécédents culturels, origine sociale, langue, orientation sexuelle, nature introvertie ou extravertie, sensibilité extrême… Elles offrent une valeur potentielle à l'organisation pour autant que les gens se sentent valorisés et stimulés.

Dans cette optique, le réseau interne Diversité & Inclusion de l’ONSS a continué à se développer en 2025. Nous l’avons enrichi en y impliquant des collaborateurs issus de différentes directions générales. Cette démarche entend mieux refléter la diversité des réalités professionnelles au sein de l’organisation et garantir une approche véritablement transversale et inclusive.